Μιλήστε λιγότερο. Βελτιώνει την Επικοινωνία! 5 tips.

Αυτό που πολύ συχνά διδάσκονται οι ηγέτες είναι ότι η επικοινωνία απαιτεί κυριαρχία στην συζήτηση. Αποδεδειγμένα, αυτή η προσέγγιση οδηγεί σε λιγότερο από ικανοποιητικά αποτελέσματα.

Οι Managers και οι Leaders συχνά κάνουν το λάθος να συγχέουν την αποτελεσματική επικοινωνία με την επίδειξη γνώσεων και δυνατοτήτων στο πεδίο του δημόσιου λόγου (public speaking) είτε απευθύνονται ενδοεταιρικά είτε όχι. Αυτός ο τρόπος φυσικά παραβλέπει ένα βασικό και θεμελιώδες στοιχείο της επικοινωνίας, τον συνομιλητή.

Παρακάτω δίνονται 5 tips για την επίτευξη μιας πραγματικά αποτελεσματικής επικοινωνίας:

• Μειώστε τον χρόνο που μιλάτε σε μία συζήτηση. Είναι αρκετά πιο εύκολο να αντιληφθείτε το τι λένε οι συνομιλητές σας και τα μηνύματα που θέλουν να περάσουν όταν απλά... ακούτε! Επιπλέον, οι αποκρίσεις μας σε αυτήν την περίπτωση γίνονται πιο σαφείς και συγκεκριμένες. Έτσι εξοικονομείται τόσο χρόνος όσο και ενέργεια. Σκεφτείτε το...
• Υιοθετήστε την ενεργητική ακρόαση. Μην περιμένετε απλά να τελειώσει ο συνομιλητής σας αυτά που έχει να πει για να μιλήσετε. Αντίθετα, προσπαθήστε να τον ενθαρρύνετε και να τον υποστηρίξετε στην προσπάθειά του να εκφράσει τις σκέψεις και τις απόψεις του. Σκεφτείτε πόσο παραγωγικό θα ήταν αν το κάνανε αυτό και σε εσάς!

"Ο Λόγος της Σοφίας" σε ατομικό επίπεδο ορίζεται ως το κλάσμα των λεγομένων ως προϊόν σκέψης προς τα συνολικά λεγόμενα ενός ατόμου. 

Ο καθένας επιλέγει αν θα μεταβάλει τον αριθμητή ή τον παρανομαστή για να προσεγγίσει το 1 ή ακόμα και να το ξεπεράσει... 

• Παραμείνετε ανοιχτόμυαλοι και ευέλικτοι. Αποφύγετε να προσέρχεστε σε μία συζήτηση με προετοιμασμένη ατζέντα ή με προκαθορισμένη στο μυαλό σας την έκβαση της. Να είστε δεκτικοί σε κάθε νέα ή διαφορετική ιδέα από τις δικές σας. Ποτέ δεν ξέρετε μια άποψη/ιδέα, οποιαδήποτε άποψη/ιδέα, πόσο δημιουργικά μπορεί να επηρεάσει εσάς ή τους υπόλοιπους σε μία συζήτηση. Αρκεί να ακουστούν!
• Εμπιστευτείτε τους υφισταμένους σας. Δώστε σε αυτούς το πλεονέκτημα την αμφιβολίας και δείξτε τους ότι τους θεωρείτε αρκετά έξυπνους και σημαντικούς για να μπορούν να συνεισφέρουν με νέες ιδέες. Μην το υποκρίνεστε, πιστέψτε το!
• Παλέψτε τον αντιπαραγωγικό εγωισμό σας. Δεν έχουν όλες οι συζητήσεις εσάς ως επίκεντρο. Είναι απαραίτητη προϋπόθεση να απελευθερωθείτε από την ανάγκη σας να ελέγχετε κάθε συζήτηση προκειμένου να μάθετε τι πραγματικά συμβαίνει γύρω σας. Σε διαφορετική περίπτωση το πιο πιθανό είναι να εγκλωβιστείτε στο σπιράλ της ατομικής σας πραγματικότητας.

Αυτό που σας προτείνουμε στο CounselShop δεν είναι η άκριτη εφαρμογή των παραπάνω αλλά η αξιολόγηση τους πάντα σε σχέση με τις ιδιαιτερότητες της προσωπικότητάς σας. Έπειτα, προτείνεται η ελεγχόμενη εφαρμογή τους.

Συντάκτης: CounselShop