8 Περιπτώσεις Στις Οποίες Είναι Εξαιρετικά Χρήσιμος Ένας Career Coach

Μια φορά και ένα καιρό λέγαμε "εγώ όταν μεγαλώσω θα γίνω ηθοποιός, αστροναύτης, κτηνίατρος, δημοσιογράφος..." και βγαίναμε εκεί έξω να κυνηγήσουμε το όνειρό μας με όλη τη δύναμη και το πάθος μας στηριζόμενοι κυρίως στις σπουδές μας, τη σκληρή δουλειά, τη δημιουργικότητα ή την... έμπνευσή μας. Και κάποιοι από εμάς τα καταφέραμε μέτρια, άλλοι ικανοποιητικά και άλλοι περίφημα. 

Πλέον, όμως, τα πράγματα έχουν αλλάξει. Η επαγγελματική κατεύθυνση ή η καριέρα -όπως θες πες το - δε χρειάζεται να ταυτίζεται πλέον με ένα όνειρο ζωής μέσα μας ή με αναγκαστικούς συμβιβασμούς βιοποριστικής επιβίωσης. Κι αυτό επειδή τα δεδομένα έχουν αλλάξει. Σε ένα επαγγελματικό σκηνικό που είναι πιο ρευστό και μεταβαλλόμενο από ποτέ χρειάζεται να ελιχθούμε με πολλούς και διαφορετικούς τρόπους και εφόδια προκειμένου να φτάσουμε εκεί που θέλουμε επαγγελματικά. Η καριέρα επομένως από όνειρο είναι καλύτερο να γίνει στόχος, ο οποίος για να υλοποιηθεί χρειάζεται να στηρίζεται σε ένα καλά μελετημένο πλάνο που θα μας οδηγήσει εκεί ακριβώς που στοχεύουμε βήμα βήμα. Σε αυτή την πορεία η καθοδήγηση πλέον από κάποιον που γνωρίζει τις λεπτομέρειες που αφορούν τη επαγγελματική στοχοθέτηση μπορεί να φανεί εξαιρετικά χρήσιμη.

Βρίσκομαι εκτός εργασίας αυτή τη στιγμή. Πώς να προετοιμαστώ κατάλληλα για να διεκδικήσω μία νέα θέση σύμφωνα με τις προσδοκίες μου; 

Στην ευαίσθητη αυτή φάση της διεκδίκησης του επόμενου επαγγελματικού βήματος, η υποστήριξη ενός Career Coach είναι απαραίτητη. Με συμμάχους τη θετική ψυχολογία και την ψυχραιμία, επωφελούμαστε από αυτό το χρονικό διάστημα έτσι ώστε να πετύχουμε μια ουσιαστική ανασυγκρότηση, ενδυνάμωση, καθώς και αναβάθμιση των επαγγελματικών και προσωπικών δεξιοτήτων του ατόμου, στοιχεία απαραίτητα για την επαγγελματική επιτυχία. 

Αυτό το διάστημα αντί να αδρανοποιηθείς, να θέσεις τον εαυτό σου σε μια αγωνιώδη αναμονή ή να πέσεις σε κατάθλιψη, δες το σαν ευκαιρία για να δυναμώσεις και να εξελιχθείς επαγγελματικά και προσωπικά. Ένας έμπειρος και σωστά εκπαιδευμένος coach είναι ο καταλληλότερος ειδικός για να σε βοηθήσει σε αυτό.

Θέλω να στοχεύσω στο επόμενο επαγγελματικό μου βήμα. Πώς μπορεί ένας coach να με βοηθήσει; 

Πρώτα από όλα θέλω να επισημάνω ότι σε περιπτώσεις που αφορούν την καριέρα μας, ένας οποιοσδήποτε coach π.χ. life coach δεν είναι ο καταλληλότερος δεδομένου ότι χρειαζόμαστε εξειδικευμένες γνώσεις και εμπειρία. Μετά από πολυετή ενασχόληση με αυτό το αντικείμενο, έχω πλέον αναπτύξει μια δική μου μεθοδολογία που περιλαμβάνει τα κατάλληλα «εργαλεία» και βήματα, έτσι ώστε να εξασφαλίσουμε τα επιθυμητά αποτελέσματα. 

Πιο συγκεκριμένα, η μεθοδολογία Career Coaching που χρησιμοποιώ περιλαμβάνει τέσσερις κύκλους. Τον κύκλο αυτογνωσίας και ενδυνάμωσης, στοχοθεσίας, σχεδίου δράσης και τέλος, τον κύκλο υλοποίησης των ενεργειών που χρειάζονται προκειμένου να επιτευχθεί ο στόχος. Μέσα από αυτή τη διαδρομή που μπορεί να ολοκληρωθεί σε λίγες μόνο συναντήσεις, ο coachee - έτσι ονομάζεται ο άνθρωπος που ωφελείται μέσα από αυτή τη διαδικασία - πετυχαίνει μια ουσιαστική ενδοσκόπηση, μαθαίνει πως μπορεί να εξαλείψει αυτά που πιθανών να τον μπλοκάρουν, θέτει ξεκάθαρους και επιτεύξιμους στόχους και αναλαμβάνει δράση για την επίτευξή τους. 

Είμαι νέος και διεκδικώ μια θέση εργασίας για πρώτη φορά. Πώς μπορεί ο coach να με βοηθήσει να προετοιμαστώ σωστά και να έχω μια επιτυχημένη είσοδο στην αγορά εργασίας; 

Πρόκειται για μια ιδιαίτερη και πολλά υποσχόμενη ομάδα ανθρώπων. Έχουν φρέσκιες γνώσεις από τις σπουδές τους, ωστόσο τους λείπουν οι προσωπικές δεξιότητες, η επικοινωνία, η στόχευση, η ενσυναίσθηση, οι κοινωνικές δεξιότητες, κ.α.. Ή ακόμα κι όταν τις διαθέτουν, δεν γνωρίζουν πώς να τις αναδείξουν αποτελεσματικά. Σε αυτή τη φάση, χρειάζονται αυτή την «αύρα» του επαγγελματισμού, της σωστής τοποθέτησής τους ως επαγγελματίες, κάτι που συνήθως δεν μπορούν να πάρουν από τα Πανεπιστήμια. Είναι σημαντικό να μη χάσουν χρόνο και να έχουν ένα δυναμικό ξεκίνημα κάνοντας τις σωστές επιλογές. 

Η καριέρα από όνειρο είναι καλύτερο να γίνει στόχος, ο οποίος για να υλοποιηθεί χρειάζεται να στηρίζεται σε ένα καλά μελετημένο πλάνο που θα μας οδηγήσει εκεί που στοχεύουμε βήμα βήμα. 

Κάποιες εταιρείες πρωτοπορούν επενδύοντας σε προγράμματα με στόχο να υποστηρίξουν τους νέο-προσληφθέντες εργαζόμενους (new joiners) και το branded workshop «Personal Branding: Γίνε ο καλύτερος επαγγελματικός σου εαυτός» που έχω δημιουργήσει, τρέχει με μεγάλη επιτυχία σε κορυφαίες εταιρίες και οργανισμούς. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, οι εργοδότες περιμένουν να διαθέτεις ήδη αυτά τα χαρακτηριστικά όταν σε προσλαμβάνουν. Ένας Career Coach, υποστηρίζει τον coachee να καλύψει αυτό το κενό, να θέσει και να πετύχει στόχους, να δημιουργήσει και να αναδείξει την καλύτερή εκδοχή του εαυτού του (personal branding), κάνοντας έτσι ένα δυναμικό ξεκίνημα και θέτοντας τις σωστές βάσεις για την επαγγελματική του ανέλιξη. 

Έχω αρκετά χρόνια προϋπηρεσίας αλλά δεν είμαι πια νέος σε ηλικία. Τι θα με συμβούλευε ένας coach να κάνω για να εκμεταλλευτώ την εμπειρία μου ώστε να διεκδικήσω μια καλύτερη θέση; 

Μου δίνετε την ευκαιρία σε αυτό το σημείο να ξεκαθαρίσω ότι ένας coach δεν δίνει έτοιμες λύσεις και συμβουλές. Ο ρόλος του είναι να υποστηρίξει τους ανθρώπους με τους οποίους συνεργάζεται, χτίζοντας μια «συμμαχία» και μια coaching «σχέση» η οποία διέπεται από τις βασικές αρχές της πλήρους αποδοχής, της εμπιστοσύνης και της εμπιστευτικότητας. Όσοι βρίσκονται στη φάση αυτή, εξακολουθούν να έχουν πολλές ευκαιρίες μπροστά τους. Αρκεί να είναι ανοικτοί και δεκτικοί να σχεδιάσουν το επαγγελματικό τους μέλλον έχοντας την προϋπηρεσία τους ως βάση για περαιτέρω εξέλιξη και όχι ως τροχοπέδη που δεν τους αφήνει να διερευνήσουν άλλες περιοχές και νέες ευκαιρίες. 

Λέξεις-κλειδιά εδώ είναι η Αλλαγή και η Προσαρμοστικότητα. Ας μην ξεχνάμε ότι ζούμε σε μια εποχή που η συντριπτική πλειοψηφία των εργαζομένων, δεν ξεκινάμε και τελειώνουμε την καριέρα μας σε μια εταιρία, αλλά υπάρχουν μετακινήσεις σε εταιρίες, σε κλάδους καθώς και σε επαγγελματικά αντικείμενα (career transition). Έρευνες στις ΗΠΑ καταδεικνύουν πως ο μέσος εργαζόμενος σήμερα, αλλάζει επτά διαφορετικές καριέρες. Επαναλαμβάνω, επτά καριέρες, όχι απλά θέσεις ή εταιρίες, δηλαδή είναι έτοιμος και διαθέσιμος να μετακινηθεί σε εντελώς νέα αντικείμενα ενασχόλησης ανά μερικά χρόνια. Αυτό το πετυχαίνει μέσα από τη διαρκή επιμόρφωση και βεβαίως κρατώντας ανοικτούς τους ορίζοντές του. 

Προσωπικά, το έχω βιώσει αυτό ήδη στη δική μου επαγγελματική πορεία, έχοντας αλλάξει αντικείμενο εργασίας τρεις φορές. Αυτό συνέβη λόγω των αλλαγών και εξελίξεων στο επαγγελματικό και επιχειρηματικό περιβάλλον καθώς και λόγω των προσωπικών μου φιλοδοξιών που με οδήγησαν στην εξερεύνηση νέων περιοχών με στόχο την πρόοδο και τη δική μου αυτοπραγμάτωση. 

Θέλω να γίνω πιο αποδοτικός και ανταγωνιστικός αυξάνοντας τις πιθανότητες επιτυχημένης επαγγελματικής εξέλιξης. 

Μια ιδανική περίπτωση για να ωφεληθεί κανείς από το Coaching είναι όταν βρίσκεται μέσα σε ένα εργασιακό περιβάλλον, όπου φαίνεται να υπάρχει δυναμική όμως το άτομο δεν έχει ακόμα αξιοποιήσει στο μέγιστο τις δυνατότητες που διαθέτει ή δεν τις έχει αναδείξει αποτελεσματικά. Με άλλα λόγια, να γίνουν ο καλύτερος επαγγελματικός τους εαυτός (#beyourbestself) και να στοχεύσουν σε μια προαγωγή ή σε μια ευνοϊκή μετακίνηση σε άλλο ρόλο. 

Έρευνες στις ΗΠΑ καταδεικνύουν πως ο μέσος εργαζόμενος σήμερα, αλλάζει επτά διαφορετικές καριέρες. 

Πολύ συνηθισμένα θέματα σε αυτές τις περιπτώσεις είναι η επικοινωνία με τους συναδέλφους ή/και τη διοίκηση, η δυνατότητα σωστού προγραμματισμού της εργασίας και των προτεραιοτήτων έτσι ώστε να υπάρχει υψηλή απόδοση - high performance - καθώς και η ισορροπία ανάμεσα στους διάφορους ρόλους της ζωής του. Κάτι που επίσης συναντώ συχνά είναι άξια στελέχη που γνωρίζουν πολύ καλά το εργασιακό τους αντικείμενο, να μην έχουν ακόμα καταφέρει να αναδείξουν τις ικανότητές τους όπως θα άξιζε έτσι ώστε να μπορέσουν να διακριθούν. 

Το επιτυχημένο personal branding είναι ένα τεράστιο προσόν, όχι μόνο για όσους τώρα ξεκινούν την καριέρα τους, αλλά και για όσους είναι ήδη έμπειροι και καταξιωμένοι και θέλουν να διατηρήσουν την καλή τους φήμη και γιατί όχι, να την απογειώσουν! 

To career coaching μπορεί να βοηθήσει τον εργαζόμενο να χτίσει καλύτερες επαγγελματικές σχέσεις με τους συναδέλφους, τους προϊσταμένους και τη διοίκηση; 

Ας μην κρυβόμαστε, θέματα επικοινωνίας, εσωτερικές συγκρούσεις, μπερδεμένες αρμοδιότητες, μη ξεκάθαροι ρόλοι και προσδοκίες, συναντώνται συχνά, ακόμα και στις πιο επιτυχημένες εταιρίες. Το ερώτημα είναι το πως ο καθένας τα αντιμετωπίζει και πιο συγκεκριμένα, εάν αντιμετωπίζει τις καταστάσεις με τρόπο που τον ωφελεί ή τον «σαμποτάρει».

Υπάρχουν πάντα τεράστια περιθώρια βελτίωσης των σχέσεων και του επιπέδου συνεργασίας μέσα σε μια εταιρία, με απώτερο στόχο να επέλθει η εργασιακή ειρήνη και οι άνθρωποι να είναι πιο αποδοτικοί και ικανοποιημένοι μέσα από το ρόλο τους. Αυτό μπορεί να εξασφαλιστεί μέσα από έναν συνδυασμό πραγμάτων: Της αύξησης της αυτογνωσίας και της αυτοπεποίθησης, τη βελτίωση προσωπικών δεξιοτήτων (επικοινωνία, διαπραγμάτευση, ενσυναίσθηση), τη συνειδητοποίηση της διαφορετικότητας του καθενός και την αποδοχή αυτής, την αλληλοκατανόηση, κ.α. Στις περιπτώσεις αυτές όπου θέλουμε να δουλέψουμε με τον τρόπο αντίληψης και να εξερευνήσουμε νέες επιλογές, αξιοποιούμε τεχνικές του νευρο-γλωσσικού προγραμματισμού (NLP) και τα αποτελέσματα είναι ακόμα πιο θεαματικά. 

Ένας career coach μπορεί να βοηθήσει έναν εργαζόμενο με burn out; 

Εάν το σύνδρομο εργασιακής εξουθένωσης (το λεγόμενο burn out) έχει εκδηλωθεί ήδη μέσα από ψυχικά ή και σωματικά συμπτώματα, το άτομο χρειάζεται να αναζητήσει εξειδικευμένη ιατρική βοήθεια για να αναρρώσει. Ναι, είναι ασθένεια το burn out και μάλιστα πολύ σοβαρή γιατί προσβάλλει μεταξύ άλλων και το νευρικό σύστημα. Καθώς το άτομο τελεί υπό ιατρική επίβλεψη και μετά από την έγκριση του ιατρού και την υπόδειξή του για το πότε είναι η κατάλληλη στιγμή, μπορούν να ξεκινήσουν coaching συνεδρίες προκειμένου να ανακτηθεί η θετική ψυχολογία (σε αυτό θα βοηθήσουν πολύ και οι τεχνικές του NLP), η ισορροπία, και να γίνει ένας σχεδιασμός για την επανένταξη στην καθημερινότητά του. Θα διαχειριστεί την ενέργεια και τις δυνάμεις του με νέα πλέον δεδομένα που θα εξασφαλίσουν την προστασία του από μια πιθανή επανάληψη ενός τέτοιου κινδύνου. 

Υπάρχουν πάντα τεράστια περιθώρια βελτίωσης των σχέσεων και του επιπέδου συνεργασίας μέσα σε μια εταιρία, με απώτερο στόχο να επέλθει η εργασιακή ειρήνη. 

Εκεί που το coaching μπορεί να είναι πολύτιμο, είναι στην πρόβλεψη του burn out. Αν λοιπόν αισθάνεσαι ότι δεν αντέχεις άλλο την τωρινή σου καθημερινότητα, κάνε κάτι γι΄ αυτό έγκαιρα και μην περιμένεις το σώμα και η υγεία σου να σου χτυπήσουν το καμπανάκι. 

Το career coaching γίνεται με επίσκεψη στο γραφείο του coach; 

Μέσα από την τεχνολογία, μπορούμε να γεφυρώσουμε το χάσμα της όποιας γεωγραφικής απόστασης υπάρχει ανάμεσα στον coach και τον coachee. Θα φανεί περίεργο, αλλά έχω την ευτυχία να συνεργάζομαι με ανθρώπους στην άλλη άκρη του πλανήτη, με τους οποίους δεν έχουμε ακόμα συναντηθεί από κοντά. Το coaching είναι απόλυτα αποτελεσματικό όταν γίνεται μέσω βίντεο κλήσης. 

Όσο για τους ανθρώπους που ζουν στην Αθήνα, κρύβεται μια ακόμα ευχάριστη έκπληξη γιατί έχουμε τη δυνατότητα να κάνουμε πολύ ευχάριστες συνεδρίες περπατώντας σε όμορφα σημεία της πόλης. Εμπνεύστηκα τα walking sessions από την αρχαία Ελλάδα και τους φιλοσόφους. Κερδίζουν έδαφος και ενθουσιάζουν τους coachees μου μιας και μας επιτρέπουν να βιώνουμε τη συνεδρία μέσα από μια αίσθηση ελευθερίας, σύνδεσης με τη φύση και γεμάτη έμπνευση. Και ποιος δεν το χρειάζεται αυτό;